Erstattungsrichtlinie

Erstattungen richten sich nach der Erstattungsrichtlinie und dem geltenden Verbraucherrecht.

Diese Rückerstattungspolitik gilt für Vaultguardch und die veröffentlichten Dienstleistungen.

Berechtigung zur Rückerstattung

Rückerstattungen sind nur für Dienstleistungen möglich, die nicht wie vereinbart erbracht wurden. Bitte beachten Sie die spezifischen Bedingungen.

Ausschlüsse von Rückerstattungen

Rückerstattungen sind ausgeschlossen für Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder bei denen der Kunde die Ausführung ausdrücklich genehmigt hat.

Antrag auf Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine schriftliche Anfrage mit den relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung. team@vaultguardch.digital

Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage prüfen wir diese und informieren Sie über den Status. Die Bearbeitung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.

Stornierung von Dienstleistungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Stornierungen sind nur vor der Ausführung der Dienstleistung möglich.

Anwendbares Recht Switzerland

Verbraucherbehörde Verbraucherschutzbehörde